1、预约成功后，客服人员会联系您确认预约的时间，挂号预约时间并不表示就诊时间，所以时间确认后，须提前10分钟到达诊所并带上港澳通行证跟身份证件作登记。

2、如您因特殊原因不能及时就诊，请您务必于就诊前一天取消预约或者更改预约时间，否则将视为爽约。如爽约累计超过两次，半年内您所预约的医疗中心将不再接受您预约。

3、如若需要取消预约，则需要联系客服人员处理退款事宜以及取消预约事宜。